Zwroty

ZWROTY

  • Klient ma prawo zwrócić zakupiony w sklepie towar do 14 dni od otrzymania przesyłki.
  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem. Przesyłka powinna być wysłana jako paczka za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kurierem. Prosimy wyślij przesyłkę pod poniższy adres: 

Omnipack Sp. z o.o. ul. Ożarowska 40/42 (dok B9), 05-850 Duchnice z dopiskiem "Zwrot ROOM669"

  • Produkty powinny być odpowiednio zapakowane oraz zabezpieczone (pudełko proszę zapakować w papier, najlepiej zabezpieczyć również folią, a dopiero następnie skleić taśmą).
  • Procedura zwrotu dotyczy tylko towaru, który nie nosi widocznych śladów eksploatacji wykraczających poza zwykły zarząd (możliwości zapoznania się z przedmiotem).
  • Zwrot płatności odbywa się przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.

Formularz odstąpienia od umowy możesz pobrać klikając w link: form_odstapienia.pdf

WYMIANA

  • Chęć wymiany należy zgłosić do 14 dni poprzez e-mail (kontakt@room669.pl) w celu sprawdzenia czy dostępny jest towar na wymianę zwracanego produktu. Produkt do wymiany należy odesłać do 14 dni od dostarczenia produktu. Przekroczenie terminów może być podstawą nieuwzględnienia wymiany.
  • Do przesyłki należy dołączyć oryginał dowodu zakupu z informacją na jaki towar ma być produkt wymieniony
  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem. Przesyłka powinna być wysłana jako paczka za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera.

Formularz odstąpienia od umowy/wymiany możesz pobrać klikając w link: form_odstapienia.pdf

Room669